Hilfe zu Dotty
Fragen, Probleme oder Feedback? Schreib uns, wir antworten meist innerhalb von 1–2 Tagen.
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Häufige Fragen
Ein Ort fehlt in „Wo bist du?“
Tipp den Namen oben ins Suchfeld. Wir suchen ihn in OpenStreetMap und Foursquare im Umkreis von 150 m. Findet er sich nicht, tippe auf „… vorschlagen“. Neue Orte sieht erst dein Freundeskreis. Sobald 3 verschiedene Leute dort posten (oder der Ort in OpenStreetMap oder Foursquare auftaucht), ist er für alle sichtbar.
Wer sieht meine Momente?
„Freunde“: nur deine bestätigten Freunde. „Alle“: 24 Stunden lang alle Dotty-Nutzer, danach nur noch du und deine Freunde. Momente an vorgeschlagenen Orten sind immer nur für Freunde.
Jemanden blockieren oder melden
Öffne das Profil der Person und tippe auf „•••“ → „Blockieren“ oder „Melden“. Einen Moment meldest du über „•••“ → „Moment melden“. Blockierte Personen findest du unter Einstellungen → Blockierte Nutzer.
Einen Moment löschen
Öffne den Moment und tippe auf „•••“ → „Moment löschen“. Er verschwindet sofort von der Karte und aus dem Feed.
Ich bekomme keine Mitteilungen
Prüfe in den iOS-Einstellungen → Dotty → Mitteilungen, ob sie erlaubt sind. Der Wochenrückblick kommt sonntags um 19 Uhr.
Konto löschen
In der App unter Einstellungen → Konto löschen. Profil, Fotos, Momente, Kommentare, Nachrichten und Freundschaften werden sofort gelöscht.
Du siehst Inhalte, die jemanden gefährden? Melde sie in der App und schreib uns zusätzlich eine E-Mail mit dem Benutzernamen. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.